SPEDIZIONE, CONSEGNA E RITIRO
2.1. Spedizione
La spedizione dei prodotti verrà affidata a Professionisti del settore(Generalmente GLS, SDA SGT o DHL), i vettori interessati avranno il compito di trasportare il pacco dall’indirizzo di partenza all’indirizzo di destinazione nel minor tempo possibile, generalmente 24/48h.
In periodo di forte flusso le spedizioni potranno subire dei ritardi non imputabili a SDF.
2.2. Spese di spedizione
Le spese di spedizione saranno a carico del cliente e saranno composte dalle spese per l’imballaggio del prodotto, dalle spese burocratiche per l’invio e dall’invio del prodotto.
Queste spese, essendo costi vivi, non verranno rimborsate in nessun caso dopo l'invio del prodotto.
2.3. Imballaggio
Spade Della Forza si impegnerà ad imballare i prodotti nel miglior modo possibile per evitare danni da trasporto. (gli imballi potrebbero essere riciclati per evitare sprechi).
Consigliamo di riciclare correttamente gli imballi utilizzando il servizio di raccolta differenziata della propria città.
In caso di ritiro su appuntamento il prodotto non sarà corredato di imballo.
2.4. Servizi accessori
Solo su richiesta e solo preventivamente all’inserimento dell’ordine il cliente potrà chiedere servizi accessori per le consegne come consegne prima di un orario stabilito o altro.
2.5. Codice Di Tracciabilità
Con lo svolgimento delle pratiche per l’invio del pacco verrà generato un codice di tracciabilità che sarà inviato al cliente al momento della spedizione. Questo codice permette di seguire e verificare in tempo reale la posizione del pacco. A seconda del corriere scelto il portale per la ricerca del pacco sarà differente.
2.6. Consegna
La consegna del prodotto avverrà nei giorni feriali (Lun-Ven) nella fascia oraria 8-18, il Corriere si recherà all’indirizzo inserito in fase di ordine e procederà alla consegna del pacco al destinatario.
Nel caso il corriere non trovasse il destinatario proverà una seconda consegna il giorno successivo.
Nel caso l’indirizzo non corrispondesse ad un indirizzo reale il pacco andrà in giacenza, verrete contattati per definire i termini per lo svincolo della giacenza.
SDF non è responsabile di eventuali smarrimenti dovuti all’inserimento di un indirizzo errato o incompleto.
2.7. Ritiro
Il ritiro su appuntamento dà la possibilità al cliente di ritirare personalmente il prodotto presso il laboratorio di produzione, il ritiro su appuntamento è Gratuito e non ha costi aggiuntivi. Il ritiro avverrà solo su appuntamento, l’appuntamento verrà concordato direttamente con SDF. L’ordine con ritiro su appuntamento verrà considerato valido solo dopo la ricezione del pagamento.
Dal momento della consegna del pacco al Cliente SDF non sarà più responsabile del trasporto verso il domicilio o la destinazione del prodotto.
2.8. Ritiro con Corriere Proprio
C’è la possibilità di poter ritirare uno o più pacchi con Proprio contratto di Spedizione, questa procedura andrà concordata con SDF prima di effettuare il ritiro, non verranno consegnati pacchi a corrieri senza accordi preventivi.
Dal momento della consegna del pacco al corriere SDF non sarà più responsabile di eventuali danni da trasporto imputabili al corriere.
2.9. Spedizioni Estere
C’è la possibilità di poter inviare la propria spada all’estero, basterà selezionare lo stato e la zona di residenza in fase di conclusione dell’ordine. (nel caso non sia presente contattateci)
Le Tempistiche di consegna variano da paese a paese, per ulteriori informazioni contattateci.
Eventuali Tasse doganali non sono in nessun caso a carico di SDF, il cliente assolverà tutti gli oneri per l’importazione del prodotto.
PAGAMENTO
3.1. Tempistiche
Il pagamento andrà eseguito entro e non oltre 7 Giorni dall’inserimento dell’ordine, passata tale data SDF potrà dichiarare nullo l’ordine.
3.2. Modalità
Il Pagamento potrà effettuarsi secondo le modalità sotto definite, non saranno accettati altri metodi di pagamento se non precedentemente concordati con Spade Della Forza, in caso di pagamento incompleto o parziale l’ordine non verrà considerato completato.
3.2.1.Bonifico Bancario
Selezionando questo metodo di pagamento il cliente si dovrà attenere alle seguenti procedure: il bonifico bancario dovrà effettuarsi entro e non oltre i successivi 5 Giorni Lavorativi dall’inserimento dell’ordine (pena l’annullamento dell’ordine).
Normalmente gli istituti bancari impiegano circa 2 Giorni lavorativi ad accreditare il pagamento fino a quel momento l’ordine non verrà considerato completato.
Il bonifico dovrà essere effettuato a favore di:
Beneficiario: SPADE DELLA FORZA DI CELLINI RAFFAELE
IBAN: IT 31 P 02008 68021 000106343406
Banca: Unicredit
Nella causale del bonifico andrà inserito il numero dell’ordine e il nome e cognome del Cliente.
SDF non si prenderà carico ne rimborserà in nessun caso eventuali commissioni bancarie, che quindi saranno a carico del cliente per la trasmissione del bonifico.
SDF non è responsabile di ritardi o conseguenze dovute alla non corretta compilazione dei suddetti dati.
3.2.2.Carta Di Credito
Selezionando questo metodo di pagamento si procederà all'accredito diretto sulla propria carta, il pagamento avviene in un ambiente protetto non di proprietà di SDF, in nessun caso SDF riceverà dati o codici sensibili.
il pagamento avverrà sulla piattaforma GestPay By Banca Sella, il sistema accetta le più comuni carte di credito e debito in circolazione. La piattaforma per il pagamento richiederà sicurezze aggiuntive come codici o PIN telefonici per il completamento dell'ordine. Verificare prima dell'inserimento dell'ordine se la propria carta è abilitata per gli acquisti online.
3.2.3.PayPal
Selezionando questo metodo di pagamento si provvederà ad effettuare la transazione tramite circuito Paypal. In fase di pagamento il sito indirizzerà il cliente nella Landing Page paypal per effettuare il pagamento, il cliente avrà premura di inserire correttamente tutti i dati per completare la transazione.
Il pagamento mediante Paypal non avviene sui nostri server, nessun dato sensibile viene trasmesso al venditore.
In caso di pagamento non andato a buon fine il cliente avrà premura, entro 5 Giorni lavorativi (pena l’annullamento dell’ordine), di effettuare l’accredito mediante la funzione “invio denaro” di Paypal.
Conto di riferimento: Info@spadedellaforza.com
3.2.4.Contrassegno (solo per Ricambi o prodotti in pronta consegna)
Selezionando questo metodo di pagamento il cliente si impegna ad effettuare il pagamento del prodotto alla consegna presso l’indirizzo indicato in ordine, il pagamento verrà concluso direttamente al Vettore che consegnerà il pacco, Il pagamento avverrà solo ed esclusivamente in contanti (no assegni). Il corriere che riscatterà il pagamento non è tenuto ad avere con sè del denaro, non potrà dare Resto, quindi chiediamo di preparare la cifra precisa prima della consegna del pacco.
Il pagamento con contrassegno subisce un aumento del 3% con un minimo di 4€ dovuti alle spese di incasso del contrassegno dal corriere e alle pratiche per la riscossione.
3.2.5.Satispay (Novità 2018)
Selezionando questo metodo di pagamento si provvederà ad effettuare la transazione tramite circuito Satispay. In fase di pagamento il sito indirizzerà il cliente nella Landing Page Satispay per effettuare il pagamento, il cliente avrà premura di inserire correttamente tutti i dati per completare la transazione.
Il pagamento mediante Satispay non avviene sui nostri server, nessun dato sensibile viene trasmesso al venditore.
In caso di pagamento non andato a buon fine il cliente avrà premura, entro 5 Giorni lavorativi (pena l’annullamento dell’ordine), di effettuare l’accredito mediante la funzione “invio denaro” di Satispay.
Conto di riferimento: Info@spadedellaforza.com "Spade Della Forza"